Les coursiers sanitaires et sociaux, déployés en Seine-Saint-Denis et dans plusieurs autres départements et villes de province ; sont un dispositif d’assistance au parcours pour les patients en difficultés sociales ou psycho-sociales qui permet aux médecins généralistes de se focaliser sur la dimension médicale de leurs patients. Face à un patient en situation complexe, et avec accord de ce dernier, le médecin généraliste prend contact avec un coursier. Le diagnostic socio-sanitaire est réalisé au domicile et un plan d’actions est établi. Le médecin traitant en est informé et un « reporting » lui est régulièrement adressé. Le patient est accompagné, en tant que de besoin, dans ses différentes démarches socioadministratives. S’il ne peut pas se déplacer, les dé- marches sont réalisées par le coursier en son nom.
Note technique de l’HAS
